Immagina un orologio e tutti i meccanismi al suo interno: per poter funzionare correttamente ed in modo preciso, tutti gli ingranaggi devono lavorare perfettamente ed essere sincronizzati tra loro. Allo stesso modo, per offrirti sempre il miglior servizio possibile, facciamo affidamento sul nostro team e sulle competenze che ciascuno di noi mette a tua disposizione, per gestire al meglio le spedizioni che decidi di affidarci.

È facile pensare che una spedizione coinvolga soltanto la figura dei trasportatori, ma essi sono in realtà uno degli anelli che compongono una lunga catena. 

La prima fase, fondamentale, consiste infatti nella consulenza e nel dialogo con il cliente: i nostri commerciali non si limitano quindi a fornire un preventivo per il servizio richiesto ma, prima ancora di approfondire i vari dettagli della spedizione, s’impegnano a conoscere a fondo il cliente e le varie esigenze legate alle specificità del suo lavoro, per identificare il miglior servizio da proporre, tenendo conto della tipologia di merce da trasportare. 

Dopo una prima fase di confronto, bisogna organizzare nel dettaglio la spedizione: prima di tutto, è necessario controllare che la merce da trasportare sia stata imballata in modo idoneo e possa viaggiare in sicurezza, così da procedere all’individuazione dei dati essenziali per l’organizzazione del trasporto. Una volta approfonditi tutti gli aspetti fondamentali, si può programmare l’instradamento della merce, identificando il servizio più idoneo e performante.

Si procede poi al ritiro del carico e al suo trasporto vero e proprio, scegliendo gli automezzi più adatti allo scopo, oltre che gli autisti più qualificati.

Una volta partita la spedizione, un team dedicato si occupa del monitoraggio costante della stessa, in modo da poter individuare tempestivamente qualsiasi problematica che non è stato possibile preventivare alla partenza, per una proattiva risoluzione.

La vera forza della nostra squadra consiste nel dialogo che avviene tra ciascun membro, in ogni momento, ma soprattutto nel confronto continuo, che fa sì che durante ogni fase della spedizione si possano cogliere particolari sfuggiti durante quella precedente.

Ciascun membro del nostro team ha accumulato negli anni un’esperienza ed una conoscenza tali per cui è in grado di gestire al meglio la parte del trasporto a lui affidata; inoltre, ognuno è dotato di una propria personale sensibilità operativa, che arricchisce il lavoro del resto del team.

Ognuno di noi, grazie alle competenze acquisite, è allenato e formato per riconoscere, affrontare e risolvere determinati problemi e criticità. 

Facciamo un esempio: se, durante l’organizzazione del trasporto, ci si accorgesse che un camion non può percorrere parte del tragitto designato a causa di un divieto, di una limitazione o di un’interruzione stradale, un autista esperto potrebbe suggerire un percorso alternativo, adatto alla portata e alle dimensioni del camion in questione ed avvisare proattivamente l’ufficio operativo, cosicché quest’ultimo possa a sua volta preallertare il destinatario per garantire il buon esito del trasporto, nel rispetto delle tempistiche concordate.

Affinché la merce arrivi con successo a destinazione, l’organizzazione che c’è dietro è fondamentale, così come il costante dialogo fra le parti. 

Un software, infatti, può eseguire le istruzioni che riceve ed aiutare nello svolgimento della spedizione, ma la componente umana è imprescindibile, non solo per quanto riguarda il trasporto vero e proprio, ma anche per trovare la soluzione più adatta e conveniente per ogni situazione. 

Un buon trasporto, insomma, nasce da un buon lavoro di squadra ed è per questo che, rivolgendoti a noi, hai la garanzia di affidare la tua merce in mani esperte e sicure.